ACB67 গোপনীয়তা নীতি

০১ ভূমিকা

ACB67 (এরপর "আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম" হিসেবে উল্লেখিত) বাংলাদেশসহ আন্তর্জাতিকভাবে পরিচালিত একটি অনলাইন বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ সম্মান দিই।

এই গোপনীয়তা নীতি আপনাকে জানাবে যে ACB67 কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য পরিচালনা করে। এই পেজে প্রবেশ করা বা আমাদের সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে ধরা হবে। যদি আপনি এই নীতির সাথে একমত না হন, তাহলে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করবেন না।

আমাদের গোপনীয়তা নীতি সাধারণ ডেটা সুরক্ষা বিধিমালা (GDPR) এবং আন্তর্জাতিক মান অনুসরণ করে তৈরি করা হয়েছে, যাতে বাংলাদেশি ব্যবহারকারীরাও সর্বোচ্চ সুরক্ষা পান।

০২ আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি

ACB67 বিভিন্ন উপায়ে ব্যবহারকারীদের তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে বিস্তারিত তালিকা দেওয়া হলো:

সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

যখন আপনি আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেন বা সেবা ব্যবহার করেন, তখন আমরা নিচের তথ্যগুল ো সংগ্রহ করি:

• পূর্ণ নাম ও জন্ম তারিখ
• ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর
• বাসস্থানের ঠিকানা
• জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (KYC যাচাইয়ের জন্য)
• পেমেন্ট তথ্য (বিকাশ, নগদ, রকেট নম্বর ইত্যাদি)
• অ্যাকাউন্ট পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত)

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হয়:

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইস তথ্য
• ব্রাউজার ধরন ও সংস্করণ
• অপারেটিং সিস্টেম তথ্য
• পেজ ভিজিটের সময়, তারিখ ও সময়কাল
• ক্লিক, বেটিং ও গেমিং কার্যক্রমের লগ
• কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি থেকে প্রাপ্ত তথ্য

তথ্যের ধরন	সংগ্রহের উদ্দেশ্য	বাধ্যতামূলক?
নাম ও জন্মতারিখ	পরিচয় যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ	হ্যাঁ
ইমেইল ও মোবাইল	অ্যাকাউন্ট যোগাযোগ ও নিরাপত্তা	হ্যাঁ
পরিচয়পত্র	KYC যাচাই ও আইনি সম্মতি	হ্যাঁ
পেমেন্ট তথ্য	ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়াকরণ	হ্যাঁ
ডিভাইস ও লগ তথ্য	নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ ও প্রতারণা প্রতিরোধ	স্বয়ংক্রিয়

০৩ আমরা তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

ACB67 সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার তথ্য অপ্রাসঙ্গিক কাজে ব্যবহার করি না।

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার ACB67 অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনার জন্য।
• পরিচয় যাচাই: KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে এবং বয়স নিশ্চিত করতে।
• আর্থিক লেনদেন: ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল সফলভাবে প্রক্রিয়া করতে।
• যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ আপডেট, প্রমোশন ও সাপোর্ট বার্তা পাঠাতে।
• নিরাপত্তা: প্রতারণা, হ্যাকিং ও অবৈধ কার্যক্রম শনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে।
• আইনি সম্মতি: প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলতে।
• সেবা উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা আরও ভালো করতে বিশ্লেষণ পরিচালনা করতে।

০৪ কুকিজ নীতি

ACB67 আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং আমাদের প্ল্যাটফর্মকে আপনার পছন্দ মনে রাখতে সাহায্য করে।

আমরা যে ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি

• প্রয়োজনীয় কুকিজ: প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করার জন্য অপরিহার্য। এগুলো বন্ধ করা সম্ভব নয়।
• কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার ভাষা ও লগইন তথ্য মনে রাখতে সাহায্য করে।
• বিশ্লেষণ কুকিজ: আমাদের প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার পরিসংখ্যান সংগ্রহ করে সেবা উন্নয়নে কাজে লাগে।
• নিরাপত্তা কুকিজ: প্রতারণামূলক লগইন ও সেশন হাইজ্যাকিং প্রতিরোধ করে।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে কিছু কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

০৫ তথ্য শেয়ারিং ও প্রকাশ

ACB67 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রসেসর: লেনদেন সম্পন্ন করতে বিকাশ, নগদ, রকেটের মতো পেমেন্ট সেবা প্রদানকারীদের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।
• আইনি প্রয়োজনে: আদালত বা সরকারি নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
• প্রতারণা প্রতিরোধ: মানি লন্ডারিং বা অবৈধ কার্যক্রম তদন্তে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে তথ্য দেওয়া হতে পারে।
• প্রযুক্তি অংশীদার: প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় সহায়তাকারী প্রযুক্তি সংস্থাগুলো কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় সীমিত তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারে।

০৬ তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

ACB67 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে। সাধারণত:

• সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য অ্যাকাউন্ট থাকা পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি ও নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনে সর্বোচ্চ ৫ বছর পর্যন্ত কিছু তথ্য রাখা হয়।
• আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড বাধ্যতামূলকভাবে ৫–৭ বছর সংরক্ষণ করা হয়।
• মেয়াদোত্তীর্ণ তথ্য নিরাপদ পদ্ধতিতে স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

০৭ তথ্য সুরক্ষার নিরাপত্তা ব্যবস্থা

ACB67 আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় সর্বাধুনিক প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো নিম্নলিখিত স্তরে সুরক্ষিত:

• 256-বিট SSL এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন শিল্পমানের এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
• দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA): লগইনে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর যোগ করে।
• ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: অননুমোদিত অ্যাক্সেস প্রতিরোধে শক্তিশালী ফায়ারওয়াল সক্রিয়।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞদের মাধ্যমে নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা।
• ডেটা মাস্কিং: সংবেদনশীল তথ্য প্রদর্শনের সময় আংশিকভাবে লুকানো থাকে।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।

০৮ আপনার অধিকারসমূহ

ACB67-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকারগুলো রয়েছে:

• অ্যাক্সেস অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা জানার অধিকার।
• সংশোধন অধিকার: ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করার অধিকার।
• মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট শর্ত পূরণে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: কিছু ক্ষেত্রে তথ্য ব্যবহার সীমিত করার অনুরোধ করার অধিকার।
• ডেটা পোর্টেবিলিটি: আপনার তথ্য মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অধিকার।
• আপত্তি জানানোর অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানানোর অধিকার।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@acb67.bet ঠিকানায় ইমেইল করুন। আমরা সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধের জবাব দিই।

০৯ শিশুদের গোপনীয়তা

ACB67 কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে না। আমরা জেনেশুনে ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

যদি কোনো অভিভাবক বা আইনি অভিভাবক জানতে পারেন যে তাদের সন্তান আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেছে, তাহলে অনুগ্রহ করে অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সেই অ্যাকাউন্ট এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য তাৎক্ষণিকভাবে মুছে ফেলব।

১০ নীতি পরিবর্তন

ACB67 যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে নিবন্ধিত ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আগে থেকে জানাব।

পরিবর্তনের পরেও ACB67 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরা হবে যে আপনি নতুন গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত হয়েছেন। তাই প্রতিটি আপডেটের পর নীতিটি একবার পড়ে নেওয়া ভালো।

১১ যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ থাকলে আমাদের ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: support@acb67.bet
• ওয়েবসাইট: https://acb67.bet
• সাপোর্ট সময়: ২৪ ঘণ্টা, ৭ দিন

আরও তথ্যের জন্য আমাদের FAQ পেজ বা নিয়ম ও শর্তাবলী পেজ দেখুন।